이용약관
시행일 2026년 5월 22일 · 최종 개정 2026년 5월 22일
제1조 (목적)
본 약관은 이것저것 스튜디오(이하 “운영자”)가 제공하는 합의(Hapeui, 이하 “서비스”) 이용과 관련하여 운영자와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정합니다.
제2조 (정의)
- 서비스: 한국 사회의 암묵적 합의를 익명 투표로 정량화하여 분포·자기 자리·트렌드 분석 등을 제공하는 웹사이트 (hapeui.kr)를 말합니다.
- 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자(회원·비회원·B2B 이용자 포함)를 말합니다.
- 회원: 서비스에 가입해 ID·이메일을 보유한 이용자를 말합니다.
- 응답: 회원·비회원이 질문에 대해 선택한 옵션 또는 척도 값을 말합니다.
- 분포 데이터: 다수 응답을 집계해 도출한 통계 결과를 말합니다.
- B2B 라이선스: 분포 데이터·차트·API를 상업적 목적으로 이용할 권리를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 서비스 초기 화면 또는 이메일로 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴할 수 있으며, 공지 후 정해진 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (회원 가입)
- 회원 가입은 이메일 매직 링크 또는 소셜 로그인(카카오·구글)으로 이루어집니다.
- 만 14세 미만 아동은 가입할 수 없습니다. 가입 후 만 14세 미만임이 확인된 경우 즉시 탈퇴 처리됩니다.
- 운영자는 다음의 경우 가입 신청을 거부하거나 사후에 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 타인의 명의·이메일·소셜 계정을 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 과거 운영자에 의해 영구 정지된 적이 있는 이용자가 재가입을 시도하는 경우
제5조 (서비스의 제공)
- 서비스는 다음 기능을 제공합니다.
- 질문 응답 및 즉시 분포 시각화
- 인구통계 필터·자기 자리 표시
- 운영자 노트(에디토리얼) 열람
- 질문 제안 및 운영자 검수
- Pro 유료 기능 (다중 필터·시계열·광고 제거)
- B2B 라이선스 (인용·대시보드·커스텀)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·법 규제·천재지변 등 부득이한 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
제6조 (응답의 처리)
- 모든 응답은 익명으로 처리되며, 분포 통계 형태로만 외부에 노출됩니다.
- 1인 1질문 1응답을 원칙으로 합니다.
- 회원의 인구통계 정보는 분포 필터링 목적으로만 사용되며, 개별 응답에 식별 정보가 결합된 형태로는 공개되지 않습니다.
- 운영자가 정한 모더레이션 정책에 위반되는 응답·댓글·질문 제안은 비공개 처리되거나 삭제될 수 있습니다.
제7조 (금지 행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 다른 사람의 정보 도용·허위 정보 등록
- 자동화 도구·다계정·다중 IP 등을 이용한 응답 조작 또는 분포 왜곡
- 서비스 운영을 방해하는 행위 (스크래핑·과도한 트래픽·해킹 시도)
- 모더레이션 정책에 위반되는 콘텐츠 작성 (혐오·차별·욕설·정치 선동·종교 권유·개인 신상·의료 및 법률 자문·광고)
- 운영자·타인의 저작권·지식재산권 침해
- 관계 법령을 위반하는 행위
제8조 (게시물의 권리)
- 이용자가 제안한 질문, 작성한 댓글의 저작권은 작성자에게 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스에 게시·제안·응답한 콘텐츠는 다음 목적의 비독점적 사용권을 운영자에게 부여한 것으로 간주합니다.
- 서비스 내 노출·전송·저장·복제
- 분포 통계 산출 및 집계 형태 공개
- B2B 라이선스를 통한 집계 데이터 제공 (개별 응답 식별 불가능한 형태)
- 운영자 노트·홍보 자료 내 인용 (집계 데이터에 한함)
- 운영자가 작성한 노트, 시각화 디자인, 분포 시각 자료의 저작권은 운영자에게 귀속됩니다.
제9조 (Pro·B2B 유료 서비스)
- 유료 서비스의 가격·기능 범위는 별도 안내 페이지에 게시됩니다. 운영자는 서비스 정책에 따라 가격·기능을 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전 공지합니다.
- Pro 구독은 매월 자동 갱신되며, 이용자는 언제든지 다음 결제일 24시간 전까지 해지할 수 있습니다.
- B2B 라이선스의 인용권·대시보드 구독·커스텀 계약은 개별 계약서로 체결되며 본 약관에 우선합니다.
- 결제는 PortOne(국내) 및 Stripe(해외 B2B)을 통해 처리되며, 해당 결제 대행사의 약관을 함께 따릅니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
- Pro 구독의 경우 결제 후 7일 이내, 그리고 한 번도 유료 기능을 사용하지 않은 경우에 한해 전액 환불됩니다.
- 유료 기능을 1회라도 사용한 경우 해당 결제 주기에 대한 환불은 제공되지 않으며, 해지 시 다음 갱신 결제만 중단됩니다.
- B2B 라이선스의 환불은 개별 계약서의 환불 조항을 따릅니다. 명시가 없는 경우 데이터 전달 완료 후 환불이 제공되지 않습니다.
- 운영자의 귀책 사유로 인한 서비스 장애가 24시간 이상 지속된 경우 해당 기간 비례 환불 또는 이용 기간 연장이 제공됩니다.
제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 계정 페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 운영자는 관계 법령상 별도 보존 의무가 없는 한 즉시 처리합니다.
- 회원이 제7조의 금지 행위를 한 경우 운영자는 사전 통지 없이 회원 자격을 정지하거나 영구 박탈할 수 있습니다.
- 탈퇴 후에도 집계된 분포 통계는 익명 형태로 보존되며, 이는 데이터의 연속성을 위한 조치입니다.
제12조 (면책)
- 서비스가 제공하는 분포 데이터는 자기 선택 응답자 풀에 기반한 통계이며, 한국 인구 전체를 대표하는 표본 조사가 아닙니다. 운영자는 방법론 페이지에 표본 편향과 한계를 명시합니다.
- 운영자는 천재지변·전쟁·기간통신사업자의 서비스 중단·제3자의 해킹·법령상 의무 등 운영자의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자가 분포 데이터를 의사 결정 근거로 사용함으로써 발생한 결과에 대해 운영자는 책임지지 않습니다. 데이터의 해석과 활용 책임은 이용자에게 있습니다.
제13조 (분쟁 해결 및 준거법)
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 운영자와 이용자 간 분쟁은 민사소송법상 운영자 본점 소재지를 관할하는 법원을 1심 법원으로 합니다.
- 해외 거주 이용자의 분쟁은 별도 합의가 없는 한 위 1항을 따릅니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 22일부터 시행됩니다.